SK 소액결제 매입개통한 지 얼마 안 돼
한도가 작게 보인다면

가입 석 달 안 SK 회선은 한도가 보통 30만 원이에요

가입 3개월 미만 회선은 소액결제 한도가 보통 30만 원으로 시작하고, 번호이동이나 신규 가입 직후에는 낮을 수 있어요.

SK 회선을 새로 열었거나 다른 통신사에서 번호이동으로 옮겨 오셨다면, 가입한 날부터 3개월이 되기 전까지는 소액결제 한도가 보통 30만 원으로 잡혀요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요. 오래 쓰던 번호라도 SK로 옮긴 지 얼마 안 되셨다면 이 시작 한도가 적용될 수 있어요.

가입 기간

지금 회선을 SK에서 쓰기 시작한 날부터 센 기간이에요. 번호를 오래 써 오셨어도 SK로 옮긴 날부터 다시 셀 수 있어요.

시작 한도가 작은 것은 통신사 정책 안에서 정해지는 모습이라, 회선에 문제가 있다는 뜻은 아니에요. 지금 한도가 얼마인지는 T world 앱이나 고객센터(114)에서 확인해 보시고, 확인한 한도를 알려 주시면 그 안에서 상담을 이어 가요.

30만 원 안팎의 한도로도 받으실 금액을 셈해 드려요

남은 한도가 작아도 거절하지 않고, 그 한도 안에서 진행 금액을 정해 수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 알려 드려요.

개통 초기라는 이유만으로 상담을 미루실 필요는 없어요. 지금 남은 한도가 30만 원이라면 그 안에서 원하시는 금액을 정하시고, 24시 바로는 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제하시기 전에 알려 드려요. 이번 달에 이미 쓰신 금액이 있다면 남은 한도로 셈해요.

통신사가 준 한도 안이라도 정책에 따라 결제되는 범위가 더 좁을 수 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 결제되지 않는 금액을 무리하게 맞추지 않고, 되는 만큼으로 안내해 드려요.

석 달이 지나고 요금을 제때 내면 한도가 늘 수 있어요

가입 기간이 쌓이고 미납 없이 쓰시면 통신사 정책 안에서 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요.

개통 초기 한도는 그대로 머무르지 않고, 가입 기간이 쌓이면서 달라질 수 있어요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있는데, 늘어나는 때와 폭은 통신사 정책에 따라 회선마다 다를 수 있어요. 그래서 정확한 날짜를 미리 말씀드리기는 어려워요.

• 매달 1일에 한도가 갱신되니 달이 바뀐 뒤 T world 앱에서 다시 확인해 보세요
• 고지서를 제때 내는 것이 한도가 늘어나는 바탕이 돼요
• 기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요
• 한도 변경을 신청할 수 있는지는 T world 앱이나 고객센터(114)에서 확인해 보세요

한도를 올리는 신청 차례는 SK 한도 변경 신청에서, 한도가 늘어나는 바탕 전체는 SK 한도 올리기 안내에서 이어서 읽으실 수 있어요.

개통 초기 회선은 가입 시기와 결제 차단을 먼저 확인해요

가입한 시기, 번호이동인지 신규 가입인지, 휴대폰 결제가 막혀 있는지를 확인해 두시면 상담이 쉬워져요.

1. 가입 시기 떠올리기SK 회선을 연 달이 언제였는지, 번호이동이었는지 신규 가입이었는지 떠올려 봐요.
2. 남은 한도 확인T world 앱이나 고객센터(114)에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 확인해요.
3. 결제 차단 확인새 회선은 휴대폰 결제가 막혀 있을 수 있으니 차단이 켜져 있는지 살펴요.
4. 상담 연락확인한 한도와 원하시는 금액을 전화나 문자, 카카오톡으로 남겨 주세요.

결제 차단이 켜져 있다면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 차근차근 안내해 드려요. 차단을 풀어도 결제가 되지 않는다면 신규 정책 때문인지 다른 이유인지 함께 가려 드려요.

개통 초기 회선도 정산 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요

진행할 금액과 회선 상태를 살핀 뒤 수수료를 덜어 낸 금액을 결제하시기 전에 안내해요.

개통 초기 회선이라도 받으실 금액을 정하는 방식은 같아요. 진행할 금액과 남은 한도, 요금 상태를 함께 살핀 뒤 수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 말씀드려요. 신규 정책이 걸려 있다면 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 그 이유도 함께 풀어 드려요.

SK 개통 초기 한도 자주 묻는 질문